岗位职责：

1、 根据公司总体战略发展目标和上级公司的政策要求，组织、管理物业服务中心全体工作人员开展日常服务工作，负责对各部门的工作进行指导、检查监督和考核管理工作,

2、 提升项目物业管理品质，完成各项经营管理指标；

3、 全面统筹物业服务中心客服、安防、工程及环境等专业模块的工作；

4、 物业前期介入管理及售楼处物业管理；

5、 制定项目年度工作计划及各阶段工作目标分解，并予督导实施，实施过程监控，发现问题及时纠正,确保项目各项管理任务计划顺利完成；

6、 制作项目年度预算，并根据年度预算审批管控项目日常费用支出，确保成本的合理控制；

7、 负责对外接待，建立项目良好形象，与业主、行业单位、上级主管单位、职能管理部门保持广泛的联系，协调各部门关系，保证工作顺利推进；

8、 负责搭建管理梯队，合理配置本项目人力资源，督促、指导、培训、激励、考核下属员工，帮助实现员工个人职业生涯规划，持续提高员工满意度；

9、 负责处理公司重大突发事件，向上级汇报特殊事件解决方案，并请求授权，事后对事件进行总结，汇报给上级；

10、 领导建立公司内部良好的沟通渠道；

11、 领导营造企业文化氛围，完善和强化公司价值观；

12、 领导交办的其他工作。

任职资格：

1、大专及以上学历；

2、45周岁以内，形象气质佳，有领导魄力；

3、五年以上物业管理工作经验，三年以上高档住宅物业项目全面管理工作经验优先；

4、具有团队管理能力、危机处理能力及抗压能力；

5、熟悉物业管理各工作环节并具备实操经验和组织能力、对外协调、公关能力。