1.负责接听电力热线电话及受理相关业务,根据规范操作各类系统,准确记录并按工作标准转办:
2.合理与客户沟通,协助客户处理投诉和纠纷,解决问题并保证客户的满意度。
3.完成公司交办的其他工作。
(纯办公室工作环境,工作压力较小,主要为值守工作,无需进行电话推销,无需跑业务,无需开发客户)
工作时间:
白班:9:00-18:00;夜班:17:30-次日9:30;每周排班总时长约40小时。
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