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热线客服人员

3千-4千
  • 咸阳秦都区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招3人

职位描述

电话客服倒班制
岗位要求:
1.年龄35岁以下,大专及以上学历。
2.熟悉办公软件,文字录入50-60字/分钟;
3.能听懂陕西话,普通话标准,具有一定的表达沟通能力;
4.能适应长期夜班轮班工作。
岗位职责:

1.负责接听电力热线电话及受理相关业务,根据规范操作各类系统,准确记录并按工作标准转办:
2.合理与客户沟通,协助客户处理投诉和纠纷,解决问题并保证客户的满意度。
3.完成公司交办的其他工作。
(纯办公室工作环境,工作压力较小,主要为值守工作,无需进行电话推销,无需跑业务,无需开发客户)

工作时间:
白班:9:00-18:00;夜班:17:30-次日9:30;每周排班总时长约40小时。

工作地点

秀雅路
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,

职位发布者

傅玮/人事经理

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陕西杰而森人力资源开发有限公司
陕西杰而森人力资源开发有限公司是在陕西省西咸新区市场服务与监督管理局登记注册的一家专业的人力资源服务企业,注册资本1000万元。公司的主营业务为:人事管理服务、业务外包服务、招聘和灵活用工服务、薪酬福利服务、培训和咨询服务。公司核心团队长期深耕于行业发展,理论功底扎实,实战经验丰富,不断创新,追求卓越。公司秉承“专业、严谨、诚信、务实”的服务理念,紧紧围绕客户需求,探索服务模式,潜心研究人力资源管理新理念,积极搭建人力资源共享服务中心,致力于成为客户最具价值的人力资源服务机构和专业顾问。
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