职位内容：
1.根据房务部总监的工作指令和要求，制定本部门工作计划，并全面贯彻落实，具体的贯彻落实计划，确保管家部工作的正常运转。
2.监督管理各分部培训计划的制定与落实，使员工工作达到高标准和高效率。
3.负责管辖区域内环境，确保清洁、优美舒适、安全，服务良好。
4.按本部门的组织架构，并将职责明确分工到每一个层次。
5.掌握酒店经营情况并据此安排好本部门的各项工作。
6.加强部门内部的团结协作与良好沟通，发扬集体协作精神，调动员工的工作积极性。
7.加强对本部门所有员工安全、健康的管理和关注。
8.对下属员工进行评估、考核。
9.参加酒店月度销售会、财务分析会、安全生产例会、房务部服务质量分析会，每天参加酒店例会、并组织部门例会的召开。
负责监督保管部门的固定资产。
任 职 资 格：
教育水平：
大专学历或具有同等文化程度。
知识背景：
具备客用品的品种、品牌、品质等具有辨别能力，掌握基本价格行情，熟悉各类清洁剂性能和管家部系统机器设备器材的使用方法。
技能技巧：
对客房内的陈设、布置、装潢有独到的见解，具有装饰搭配的审美观；具有较强的语言表达和应变能力；具有良好的英语口语能力。
工作经验：
具有在管家部5年以上的工作实践，任领班、主管工作2—3年以上。
专业资格：
通晓管家部管理业务，有较强的经营观念和组织和管理能力。
其他要求：
具有酒店职业经理人素质，身体健康，五官端正，作风正派，具有较强的客房业务知识，有良好的社交能力和沟通能力。