一、岗位介绍

联通10010接听客服代表业务岗主要负责：接听联通10010热线，在中国联通为客户设立的点到点服务平台中，为客户提供查询、咨询、业务办理、投诉建议等服务；帮助客户解决在使用通信业务产品过程中出现的问题和需求。

二、岗位要求

1、年龄18-40周岁，高中及以上学历；

2、普通话标准、沟通能力强、应变能力强，性格开朗不内向；

3、有客服行业工作经验者优先；

4、每天工作时间8到10小时，倒班轮休，月休七天到八天；

5、能够熟练使用办公软件，文字录入40字/分钟以上；

三、工资待遇

综合薪资3k-6k

四、其他福利

1、企业可有偿提供宿舍，第一个月住宿免费，离职场距离近且设施齐全；

2、上下班有通勤班车可接送至附近地铁站；早晚提供免费班车；（详见附件）

3、团队氛围和谐、定期组织郊游、聚餐、生日会等活动；

4、双向晋升通道：岗位内部可通过技能、管理双方向进行晋升晋升和自我发展，优秀管理人员作为核心干部定向到总部进行培养或引进.