更新于 11月3日

电商客服

4000-6000元
  • 天津北辰区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招3人

职位描述

网络营销电子商务普通话等级证售前客服售后客服含销售性质普通话标准流利
岗位职责:
1、通过淘宝、天猫、京东、有赞、拼多多等平台工具受理客户在线咨询,促成订单成交;
2、在工作过程中注重服务,对客户进行维护、定期沟通,建立良好关系,并在工作中不断提升自身业务技能;
3、负责售后服务,产品出现任何的问题,客服要在第一时间内及时有效完整的解决。对顾客的评价进行梳理,分析,解决其问题并呈报主管;
4、负责记录整理、分析交易过程中发现的各种问题,及时查看评价管理,遇到不良评价在三个工作日内做相应处理;
5、负责天猫、淘宝平台直播讲解;
6、完成上级领导下发的其他工作任务。

任职要求:
1、大专以上学历,电脑操作熟练,打字速度不低于60字/分钟;
2、具有良好服务意识,有责任心、责任感,工作耐心细致、热情,抗压能力强,有很好的职业素养;
3、有良好的语言表达能力,互动能力,性格开朗;
4、熟悉电商后台,有一年以上淘宝客服经验。


职位福利:五险一金、绩效奖金、包住、弹性工作、定期体检、免费停车

职位亮点:专业电商团队,工作氛围好,有宿舍工作餐

工作地点

天津环普国际产业园
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,
我要招人

职位发布者

石谦/总经理

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天津安捷食品科技有限公司
天津安捷食品科技有限公司成立于2018年10月,是一家倡导先进生活模式的电子商务企业,公司以健康食品为主营业务,着力打造优质可信赖的供应链管理能力、智能制造与个性化需求的响应能力、专业的研发和营养健康顾问能力,经过一年的筹建,公司已基本完成一期项目建设目标并已获准方便食品、坚果、果蔬干制品等类目的生产许可。如果您不只是在找一份工作,而是选择一份事业,我们诚邀您加盟共创未来。
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