1、负责客户全生命周期管理，注重客户关系的建立和维系，提升客户忠诚度，帮助客户与奔驰建立终其一生的关系热情接待展厅客户，主动答疑解惑，挖掘客户需求，协助选择品牌产品积极开展网络营销，发展潜在客户 ；2、根据客户需求，为客户提供车辆性能介绍、试乘试驾服务，推荐购车方案负责为客户提供产品及附加服务的报价、合同签订服务 ；3、负责协助客户完成车辆注册、保险手续；4、 负责组织新车交付，及时引荐专属服务团队；5、对于客户在用车过程中遇到的问题，给予及时回应；6、支持维护展厅环境及样车整洁。