1. 设备与技术支持：直播前负责检查和调试直播设备，包括摄像机、麦克风、灯光、电脑等，确保直播画面清晰、声音正常，无技术故障；直播过程中实时监控设备运行状况，对出现的技术问题如画面卡顿、声音中断等迅速进行排查和解决，保障直播的顺利进行；熟悉各类直播平台的技术规则和操作流程，根据平台要求对直播参数进行设置和优化，如视频分辨率、码率、帧率等，以提升直播的质量和稳定性；掌握一定的网络知识，能够解决网络连接不稳定、延迟高等问题，确保直播信号的稳定传输。

2. 直播流程管理：协助主播制定直播流程和环节安排，包括产品介绍顺序、互动环节时间节点、抽奖活动规则等；在直播过程中严格按照预定流程推进直播进程，通过中控后台操作切换直播画面、播放视频音频素材、添加商品链接等，确保直播节奏紧凑、内容连贯；与主播、场控、运营等团队成员密切配合，通过耳机、对讲机等通讯工具及时沟通直播中的各种情况，协调各方行动，保证直播顺利进行；负责直播过程中的数据记录和统计，如在线人数、互动量、商品点击量等，为后续的直播复盘和数据分析提供基础数据支持。

3. 互动管理与应急处理：实时关注直播间的观众留言、评论、提问等互动信息，及时将重要问题反馈给主播，并协助主播进行解答，提高观众的参与度和满意度；按照直播策划方案，适时开展互动活动，如发起投票、问答、抽奖等，通过中控后台操作设置活动规则和奖品发放，激发观众的兴趣和积极性；在直播中遇到突发情况，如主播失误、网络故障、敏感信息等，能够迅速做出反应，采取有效的应急措施进行处理，如切换备用画面、暂停直播、发布公告等，最大程度降低负面影响；具备一定的危机公关意识和能力，能够在应急处理后及时进行舆情监测和引导，维护直播间的良好形象和品牌声誉。

4. 商品管理与推广：负责直播商品的上下架管理，在直播前根据直播流程和产品推广计划，将需要推广的商品信息准确无误地录入中控后台，并设置好商品的价格、库存、规格等参数；直播过程中根据主播的介绍进度和节奏，及时通过中控后台操作展示商品详情页、添加商品购买链接，确保观众能够方便快捷地获取商品信息并进行购买；配合运营团队对商品推广效果进行监测和分析，根据数据分析结果调整商品的展示顺序、推广策略等，提高商品的转化率和销售额；对直播商品的库存进行实时监控，当库存不足时及时通知运营团队进行补货，并在中控后台采取相应措施，如下架商品或设置预售提醒，避免因库存问题影响销售和用户体验。

任职要求：

1. 技术能力：熟练掌握直播设备的操作和调试技能，能够独立解决常见的设备故障和技术问题；熟悉直播平台的技术架构和操作流程，具备一定的平台搭建和维护能力；掌握视频剪辑、音频处理、图像处理等相关技术，能够对直播素材进行简单的后期制作和编辑；具备一定的编程能力，能够使用代码解决一些直播过程中的技术难题，如自定义直播界面、开发直播互动插件等，优先考虑。

2. 应变能力：具备敏锐的观察力和快速的反应能力，能够在直播过程中及时发现问题并迅速采取有效的应对措施；在面对突发情况和紧急事件时保持冷静，能够有条不紊地进行应急处理，确保直播的正常进行；具有较强的抗压能力，能够适应直播工作的高强度和快节奏，在长时间的直播过程中保持高度的专注和良好的工作状态。

3. 沟通协作能力：具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够与主播、运营、场控、客服等团队成员进行有效的沟通和协调；在直播过程中能够准确理解和传达各方信息，及时反馈问题和建议，共同推动直播工作的顺利开展；具有较强的服务意识，能够积极主动地与观众进行互动和沟通，解答观众的疑问和问题，提高观众的满意度和忠诚度。

4.数据敏感度：具备较强的数据敏感度和分析能力，能够对直播过程中的各项数据指标进行实时监测和分析；通过对数据的深入挖掘和分析，发现直播中存在的问题和机会，为直播运营策略的调整和优化提供数据支持和决策依据；熟悉常用的数据分析工具和方法，如 Excel、SQL、Python 等，能够运用这些工具对直播数据进行清洗、整理、分析和可视化展示，优先考虑。