更新于 12月24日

网络居家客服 在线游戏客服 异地居家 远程办公

2千-4千
  • 威海环翠区
  • 1-3年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招10人

职位描述

售前客服售后客服倒班制无销售性质可固定早晚班异地远程办公
工作职责:
1:负责接待玩家关于游戏方面的咨询、查询、举报和建议等问题,全面、及时掌握玩家提供的信息内容,能够总结并快速帮玩家解决问题,做好信息整理及反馈,回复,跟进工作。
2:深度熟悉公司运营的主要游戏产品和玩法。
3:需要在工作中能够使用自己的手机进行测试并将问题和结果做好反馈。
4:接待玩家过程中,善于发现各种游戏问题,跟进游戏内Bug修复情况并及时总结反馈。
5:熟练操作APP,收集整理玩家的意见和建议,负责解决玩家诉求和疑问,能够高效的为玩家解决问题。
6:乐于给与其他部门相关业务工作提供协助,并认真完成。
岗位要求:
1:热爱游戏行业,语言表达能力强,擅于沟通,打字速度快。
2:性格开朗,有耐心,细心有亲和力,情绪控制能力好的优先。
3:居家办公需要安静的工作环境。需要全程和同事语音沟通。年龄20-30之间,能够全职
4:居家需要自备电脑(运行内存不能低于8G)
工作时间:早班 07:00-16:00 中班 11:00-20:00 晚班16:00-01:00
早晚班可固定
实习休一天 转正后休两天 工作满一年休三天
早中晚吃饭时间40分钟
工资:第一个月1500底薪+500居家补贴
第二个月开始底薪2200+1000补助+绩效工资100元:工作每半年加绩效工资100元,400封顶

工作地点

府佑商厦

职位发布者

张文跃/人事

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温州赏金猎人网络科技有限公司
许可项目:第二类增值电信业务互联网信息服务互联网游戏服务(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以审批结果为准)。一般项目:信息系统集成服务信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务)信息技术咨询服务企业管理咨询互联网销售(除销售需要许可的商品)网络与信息安全软件开发网络技术服务互联网安全服务市场营销策划广告发布电影摄制服务数字内容制作服务(不含出版发行)广告设计、代理组织文化艺术交流活动品牌管理文化场馆管理服务专业设计服务文化娱乐经纪人服务其他文化艺术经纪代理知识产权服务(专利代理服务除外)软件开发动漫游戏开发数字文化创意软件开发
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