工作职责

1.负责民宿的日常运营管理，制定并执行运营策略，确保民宿的顺利运营和持续发展。

2.监督和协调各部门工作，包括客房、前台、安保、维修等，保障服务质量和客人满意度。

3.处理客人的预订、入住、退房、客诉等，建立和维护客户关系，收集客人反馈，不断改进服务质量。

4.制定并执行有效的市场营销计划，利用各种渠道进行推广，包括在线旅游平台、社交媒体、合作伙伴等，增加预订量和入住率，提升民宿的知名度和品牌形象。

5.负责团队的搭建与建设，制定员工工作计划和绩效考核标准，提高整店的劳效和员工素养，培养优秀团队成员。

6.负责民宿的财务预算、成本控制和财务报表分析，管理收入和支出，确保民宿的盈利能力和财务健康，完成公司利润目标。

7.负责民宿物资的采购和库存管理，确保物资的充足和合理使用。

8.维护设施设备，安排定期维修和保养，确保正常运行。

9.遵守相关法律法规和政策，确保民宿运营合法合规。制定和执行安全管理制度，保障客人和员工的人身财产安全。

任职要求：

1.本科及以上学历，旅游管理、酒店管理等相关专业优先。

2.具有3年以上民宿、酒店或相关行业的管理经验，具有一定的经营管理知识和实际运作，熟练使用办公软件和酒店管理系统。

3.熟悉民宿运营流程和市场动态，具有良好的市场营销和销售技巧。

4.具备出色的沟通、协调和组织能力，以及一定的财务知识和数据分析能力。

福利待遇：

1.行业大佬组局的公司，有大量晋升和学习的机会；

2.业内有竞争力的薪资与奖金机制。（8000～12000+奖金）；

3.福利有保障，入职即办理5险1金；

4.入职配pad办公，漂亮的工服，年轻的团队；

5.不怕你有创意，就怕你没想法；

6.不定期活动，团建、旅游等等。

晋升方向：运营经理--运营总监--项目合伙人