岗位职责：
1、自动化设备的安装、调试、测试故障排查及维修等售后服务；
2、与客户积极沟通，发现问题，提出解决方案，处理现场问题并跟进进程，指导或培训客户正确使用设备，提高客户满意度；
3、整理和分析售后服务过程中反馈的数据和信息并不定期总结数据，为公司提升产品品质、优化流程做参考依据。