更新于 7月22日

旅游客服专员

4千-6千
  • 郑州金水区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

国内区域东南亚区域
工作职责:
1、负责成交订单的售后,及时准确地回复处理客户的问题,有效的与客户沟通,为顾客提供耐心、专业的服务,妥善处理好行程的售后问题。
2、行程中及时回复客户反馈的问题、投诉及突发状况的对接,需要及时联系客人安抚并协助解决,
3、对旅游行业有了解、愿意学习旅游相关知识、比如产品、线路等
4.公司主要业务:省内、日本、韩国、中国港澳、泰国、河南等旅游线路
任职要求:
1,大专以上学历,旅游专业优先考虑
2,热爱旅游行业,具备良好的沟通能力和亲和能力,责任心强。
3,具有较强的团队意识和服务意识,执行能力强,
4,热爱旅游行业,并愿意长期的发展。
待遇:底薪4k-6k +五险+双休+绩效+奖金+团建旅游等,

工作地点

盛润国际广场东座2201

职位发布者

高女士/人力经理

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河南唐人行国际旅行社有限公司
公司总部设立在河南省会郑州市,是一家经国家文化和旅游部特许经营的出境旅游组团社。涵盖国内游及出境游、自由行及定制游、企事业党建团建、企事业商务考察、中小学研学旅行、航空商旅服务+等全方位综合业务,业务立足省内、辐射全国、遍及全球
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