400-885-9898
职位描述
售前客服电话客服全白班
岗位职责:
1、电话回访客户满意度，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
1、电话回访客户满意度，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服
务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问
题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决:
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问
题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决:
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
5、部门领导交办的其他事务；
任职资格:
1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。工作时间:8:30-17:30
任职资格:
1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。工作时间:8:30-17:30
工作地点
比亚迪汽车王朝网(南通骏迪4S店)
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职位发布者
胡女士/行政
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南通骏迪新能源汽车销售服务有限公司南通骏迪新能源汽车销售服务有限公司是一家集汽车销售、汽车保险服务、汽车金融服务、配件供应、保养维修、售后服务、二手车置换等业务为一体的汽车销售公司。自建店起，南通骏迪新能源汽车销售服务有限公司按比亚迪旗舰店标准全资打造，占地面积近7000㎡,新车展示区面积1000㎡，售后工位达18个，售后面积1500㎡。拥有舒心的客户休息区、娱乐区、自由上网区等高端先进的硬件设施。除此以外，更有优秀的服务团队，精细化、专业化、一条龙式为您服务，为您及您的爱车免去一切后顾之忧。骏迪新能源的成立旨在为新老顾客提供更专业的汽车知识，更贴心的购车和售后服务。公司投入大量的人力和财力只是为了顾客能轻松购车，放心购车！做您身边最贴心的比亚迪！比亚迪，Bulid Your Dream!请共同放飞我们的梦想！咨询电话：0513-85093888公司地址：南通市经济技术开发区竹行汽车城驰远路6号
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