岗位职责
按照标准业务流程及时接待进场维修和保养的客户;
负责车辆的初步诊断,与客户进行维修项目、维修费用和交车时间的确认;
协调车间与备件部为维修车辆提前准备好工位和维修备件;
积极利用与客户接触的机会进行汽车配件、精品附件和增值产品等的销售;
对维修保养客户定期进行回访,维护客户关系,确保客户满意度;
任职要求
35周岁及以下,大专以上文化程度,汽车维修等相关专业;
形象气质佳、灵活应变、待人热情,具备良好的客户服务意识;
有良好的沟通协调能力、观察判断能力和语言表达能力;
2年以上汽车服务接待工作经验,有高端品牌工作经验者优先考虑。
深圳 - 宝安
深圳市宝悦汽车销售服务有限公司深圳 - 龙岗
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