更新于 1月3日

前厅专业经理

6千-8千
  • 深圳南山区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

星级酒店豪华酒店

岗位职责
1.健全各种问讯资料。
2.掌握客房预订情况,向前厅部经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。
3.处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。
4.负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。
5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。
6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。

岗位要求
1.大专及以上学历,有同岗位工作经验3年以上。

2.友善、稳重;性:1.75M以上;性:1.65M 以上。

3.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。
4.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
5.身体健康,品貌端正,气质高雅。
6.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

工作地点

吉祥龙花园D栋深圳湾社区岸湾三街5号吉祥龙花园D-1809

职位发布者

胡缘/人事经理

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木棉花酒店隶属于华润集团,华润集团为国有独资大型中央企业,目前为中国内地和香港最具实力的多元化控股企业之一。木棉花酒店作为是中国首家精品商务酒店集团,目前在深圳、广州、无锡、北京、河北拥有五家时尚精品商务酒店,其设计均出自澳大利亚著名设计师之手,辅以个性化的服务理念,完全摒弃传统模式,强烈的创新、简约风格带来不同的酒店居停及工作体验。
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