更新于 12月6日

酒店客房领班

5千-7千
  • 广州番禺区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

包吃八小时工作制生日福利五险一金
岗位职责:
1.为客户提供优质、高效的服务,保证客房及公共区域在任何时候皆是处于整洁舒适、优雅宜人的状态;
2.根据每日客房动态,合理安排服务员的工作任务,并负责查房、监督;
3.负责客房物品领用、摆放及服务员报表检查汇总登记;
4.接收、传达前端客诉,并落实处理、解决;
5.对接日常布草的送洗、接收清点工作、确保布草质量;
6.负责部门的财产管理,保证设施设备正常使用,合理控制物资耗品、小商品等,保证安全存放和使用;
7.负责对客房服务员的仪容仪表、礼貌礼节、言行举止、服务程序和清洁卫生、维护保养、安全工作负
责;
8.确保交班工作有效的衔接。

任职要求:
1.45以下,男女不限;
2.中高端连锁酒店客房管理工作经验;
3.熟练掌握客房管理、服务流程和标准;
4.能接受排班轮班;
5.掌握酒店管理基础知识,善于与人交往、沟通,处理事情周到、果断,处理基本客诉;
6.能基本操作电脑。熟练使用手机软件。

上班时间:两班轮,8:00-16:00 / 16:00-24:00,月休6天

工作地点

敏捷海大大厦

职位发布者

黄泳琳/招聘对接人

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公司Logo深圳万物商企物业服务有限公司
万物梁行是国内兼具中外基因的商企服务公司,于2019年12月12日由万物云(原万科物业)与戴德梁行强强联合成立,业务聚焦于商企空间全生命周期管理服务的解决方案,包含:物业管理(PM)、综合设施管理(IFM)、泛行政定制化服务、营销中心管理服务,以及围绕商企空间衍生的各类生态业务等。截至2021年9月30日,公司业务覆盖全国超140个城市,服务项目超1900个,服务面积超1.1亿平方米。公司服务涵盖写字楼、购物中心、商业综合体、研发中心、产业园、物流园、学校、城市公共建筑、城市更新特色街区等各业态,客户广泛分布于互联网、地产商、金融、科技、通讯、医疗、高端制造业等众多行业,包括腾讯、阿里巴巴、海康威视、字节跳动、招商银行、爱马仕、拜耳等国内头部企业、独角兽公司、国内外知名金融企业及大型跨国公司等。
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