【岗位职责】
1.积极参与家庭教育、学习规划师蜕变营,全面了解和掌握公司积极学习体系及内容;
2.精准了解客户需求,保持紧密联系,做客户家庭的心理顾问,为高端家庭精英家庭的家庭教育、学习规划做支持;
3.通过互联网、电话等形式与客户进行良好沟通,给予客户咨询式的陪伴;
4.及时解决客户学习过程中的问题,保证客户的学习效果;
5.及时收集客户需求和建议,反馈并协助优化公司的产品和服务;
【岗位要求】
1. 热爱教育事业,愿意改变自身,提升自身求知欲,激发潜能,深入了解家庭教育、积极学习领域相关产品;带动家长爱学习,让教育创造更多的美好;
2. 深刻理解和认同国家政策和公司布局;
3. 985/211院校毕业者优先,或985/211名校的孩子家长优先;
4. 热爱心理学,具备一定的心理学理论和经验者优先;
5. 具备1年以上客户服务、销售工作经验,培训咨询行业经验优先;
6. 良好的沟通协调能力、洞察和判断力和服务意识;
7. 自信热情,有目标,抗压能力和独立解决问题的能力。
8. 薪资面议。
【福利待遇】
五险一金、周末双休、内部培训(学习规划师蜕变营)
【晋升】
家庭教育指导师、学习规划师主管