岗位职责：
1. 及时回复淘宝、拼多多、京东等平台的客户咨询，解答客户的疑问和问题；
2. 为客户提供准确、详细的产品信息和购买建议，处理客户订单；
3. 积极解决客户投诉和纠纷，维护客户关系。
4. 收集客户的意见和建议，反馈给电商部门负责人。
5. 协助运营和售后部门完成相关工作任务。
任职要求：
1. 大专及以上学历，年龄25-35岁；
2.一年以上电商客服或销售经验，有机械、建材、家具行业等高客单价产品客服经验优先；
3.打字速度在50/min以上，熟练常用办公软件；
4.具备良好的销售能力和服务意识；