岗位要求:
1. 教育背景:具有一定的市场营销、商务管理或相关领域的大专及学历。
2. 沟通能力:良好的口头和书面沟通技巧对于与客户、供应商以及内部团队成员保持有效沟通。
3. 计算机技能:熟悉使用办公软件(如Word, Excel等)以及CRM系统来记录客户信息和订单状态。
4. 组织能力:能够有效地组织自己的工作,并同时处理多个任务和项目。
5. 解决问题的能力:当遇到订单过程中的问题时,能够迅速找出解决方案。
6. 客户服务意识:以客户为中心,理解客户需求并提供相应的支持和服务。
岗位职责:
1. 订单处理:接收客户订单,确认订单详情,包括数量、价格、交货日期等,并确保准确无误地输入到公司系统中。
2. 跟踪订单进度:定期检查订单的状态,与采购、仓储、物流等部门协调,确保按时完成发货。
3. 解决客户问题:作为客户和公司之间的桥梁,及时响应客户的查询,解决可能出现的问题。
4. 维护客户关系:通过提供优质的服务来维护和发展客户关系。
5. 对帐请款:定期与客户完成销售对帐并准备好请款资料交给销售总监,定期拜访客户,了解客户需求,做到及时有效的跟进客户所需材料。
职位待遇:
1.薪资:保底5K,加提成,具体面议,能力出众者优待;
2.上班时间:8:30-17:30,周日单休,节假日休;
3.试用期后买五险;
4.免费中餐,日常/过节福利;
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