更新于 1月7日

美业咨询顾问

1.5万-3万元/月
  • 天津河北区
  • 3-5年
  • 本科
  • 兼职/临时
  • 招1人

职位描述

企业咨询项目
岗位职责
  1. ‌进行市场研究、竞对分析、客户需求研究等,根据客户需求升级服务标准,不断提升整体客户满意度;
  2. ‌制定服务标准流程,培养团队服务意识,提升服务能力;
  3. 传导正向职业化思维,提升员工的专业和管理能力;
  4. 对员工现场服务礼仪进行督导与考核,确保服务质量和标准的一致性‌。

任职要求

1.3年以上大型美业连锁门店(生美、医美优先)客户服务类经验,有培训管理工作经历,可做企业内训工作;

2‌.有很高的个人素养,精通职业形象管理,服务礼仪,沟通技巧;

3.热爱客户服务工作,有长期服务工作实践经验,善于了解和发现客户需求并能够通过标准和流程不断满足客户需求。

工作地点

天津市河北区昆纬路10号二楼

职位发布者

董女士/HR

刚刚活跃
立即沟通
公司Logo美众(天津)商贸有限公司
2003年一東集团成立,总部坐落于天津,多年来,一東在创始人车宏图先生的领导下,长期与日本、韩国、香港、英国、法国等世界顶级时尚界保持密切交流与合作,凭借多年积累的经验和乐于学习的态度,现已成为天津市美业精英技术的领航者。2003年一東集团美发连锁迅猛发展,至2011年初创立一東第一家美容院,成立美发,造型,养发,美容,护肤,亚健康管理,教育培训等高端项目于一体的大型综合美业集团。2022年,已拥有美发店120余家,美容院40余家。公司有独立的教育部,下设技术研习中心和经管研究中心,有自主研发的标准课程体系,有10余年实战经验的专兼职讲师团队,有宽敞的多功能专用教室,有方便快捷的E-learning学习系统。现有2000多名员工,每年服务超过200万人次的顾客。公司正处于高速发展期,目前还在以每年50%的增长速度扩张门店数量。公司有完善的技术和管理晋升体系,每一位员工都能获得适合自己的发展路径。
公司主页