岗位职责
1、负责日常客户保险咨询,项目人员投保(保险增减员);
2、负责与保险机构、社保局对接,处理员工工伤理赔事宜,包括工伤认定、伤残鉴定等;
3、每月核对保险费用明细,提交成本分析数据;
4、配合制定相关培训计划并执行,提高内部人员专业水平和服务质量;
5、收集行业信息与竞品信息,为业务发展提供决策依据及可行性方案,
任职资格
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心细致地解答保险相关问题;
2、熟悉社保、工伤认定相关政策法规,有保险行业、工伤理赔相关工作经验;
3、具备一定的excel表格操作能力,熟练使用办公软件;
4、工作认真负责,具备较强的责任心,能够适应外勤。