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早九晚六双休客服专员

4千-5千
  • 郑州金水区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

早九晚六双休
岗位职责:
1、负责和相关银行的业务对接工作。
2、业务数据统计、分析;汇总日常业务需求报表,提报相关人员,以及相关需求跟踪。
3、妥善处理危机事件(例如投诉),协调各部门及时处理,跟进监控处理过程,反馈处理结果。
4、其他日常事务。
任职要求:
1.大专及以上学历,具有金融从业经验者学历可适当放宽;
2.具备乙方客服工作经验或金融行业客服工作经验者优先;
3.具有较强的沟通能力,有责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心,良 好的协调能力,团队合作意识;
4.能承受一定工作压力,积极性强,认真细致;
5.熟练使用office。
福利待遇:
双休+法定节假日+社保+客服奖金+年假+团建活动
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工作地点

招银大厦1807室

职位发布者

牛女士/HR

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山东鼎鑫商业服务有限公司
鼎鑫金控资产管理有限公司成立于2013年,为中国化工集团控股子公司,专注于为金融机构提供不良资产外包管理服务。企业为机构客户提供信用卡、个贷、小微企业贷的应收账款外包咨询管理、评估测算、清收处置、收购运营、AI智能数据分析等综合服务。主要客户均为全国性银行、保险、消费金融等大中型金融机构。现已与工商、建设、交通、浦发、广发、招商、平安、京东等数十家持牌金融机构建立外包合作关系,在北方8省均设有分支机构,旗下拥有资产管理、投资担保、NPL管理基金等多品类金融牌照。获得多家合作银行机构一致好评与认可。授予合作伙伴先锋奖、地区业绩先锋奖、年度突出贡献奖、优秀合作机构等等。
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