更新于 9月30日

英文客服专员

7千-8千
  • 郑州金水区
  • 经验不限
  • 本科
  • 全职
  • 招6人

职位描述

英文客服

一、英语客服岗位职责:(招聘6-7人)
1、经过澳洲公司线上培训,掌握基础项目的工作流程。

2、做好咨询服务。及时接听客户电话,详细了解和记录客户需求,耐心介绍服务内容和报价范围,在不能准确确定报价的情况下请示澳洲总公司进行实地报价,快速及准确回复客户的邮件。

3、做好回访问题解答和客户信息整合服务。定期收集整理客户的信息反馈,妥善处理客户投诉与纠纷;对客户需求进行分析,提高顾客满意度;

4、为公司和客户提供优秀的服务。

二、任职要求:
1、英语相关专业本科及以上学历。

2、专业英语六级以上,雅思6分以上,听 说 读 写 能力佳,有海外留学经验者优先。
3、客服服务意识强,性格开朗,乐于交流。
4、沟通协调能力强,良好的学习能力,认真踏实、责任心强。

5、该职位工作时间与放假安排需要与澳洲当地时间和节假日同步进行,不习惯早起和介意无法与国内休假同步者勿投。
三、福利待遇:
1、专业团队:丰富的海外资源支持,成熟的团队;
2、【工资待遇】:7-8千/月
【公司福利】:交五险,节假日福利,双休

【公司氛围】:舒适干净的办公环境,积极向上、开放自由的工作氛围;

3、工作时间:该职位工作时间与放假安排需要与澳洲当地时间和节假日同步进行,工作时间:夏季7:30-15:30,冬季6:30-14:30。

4、联系电话:一五五一五陆三五零八陆

工作地点:河南省郑州市政七街13号院2号楼3层(电子规划研究院南楼2号楼)

工作地点

河南省郑州市金水区政七街13号院3号楼3楼

职位发布者

李女士/主任

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河南鑫泰工程管理咨询有限公司成立于2013年,注册资金1200万元,是河南省信息化产业厅分化出来、专业从事信息化全过程咨询造价监理测试的独立第三方服务机构,国家重点高新技术企业,省级优秀监理咨询单位,省财政厅认定的政府网上商城供应商。主要业务板块有:工程管理咨询;工程造价;市政公用工程监理,通信工程监理、信息化工程监理,涉密监理;工程检测、密码测评;以及政府商品采购5大业务板块。公司技术实力雄厚,管理严谨规范,目前拥有一支高素质、技术全面、作风过硬的专业技术队伍。秉承“追求卓越竭诚服务”的经营理念积极服务于客户,经过实践经验的积累,有着严格规范可行的项目管理工作流程和措施,建立了一整套完善的质量管理体系和信息管理系统。为保持公司的服务创新能力与持续性发展的服务品质,公司还与各科研机构、高等院校广泛合作,组建了一支由高级工程师、博士、硕士和信息行业技术专家组成的专家顾问队伍,共同以第三方专业咨询与管理服务角色,为用户的信息化建设提供更专业、更权威、更优质的服务。多年的工作经验使我们深刻意识到工程管理咨询工作的重要性和迫切性,公司以“严谨、诚信、公正、科学”为基本准则,以丰富的工作经验、专业的持术服务、严谨的工作态度确保为客户提高投资效率,降低投资同险;以最专业的技术,最有力的支持和保障,为信息化项目建设保驾护航作出我们的贡献。我们期待能与更多的客户合作,共创并共享价值,为您提供专家级的服务,成为您可信赖的伙伴。业务范围:◆工程管理咨询及规划设计◆工程造价◆信息化工程监理通信工程监理市政公用工程监理◆工程测试软件测试密码测评◆政府采购◆信息化规划服务◆招标服务◆软件开发◆系统集成◆互联网信息服务◆计算机软硬件及辅助设备、电子产品、办公用品及设备销售
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