400-885-9898
职位描述
4S店汽车客诉处理汽车理赔车辆救援服务
岗位职责：
1、负责售后部门的工作质量以保证用户满意度
2、完成车间的产值和利润目标，负责管理、组织和协调售后业务
3、清楚了解门店所有服务项目、提供服务产品及标价
4、负责整个售后部门的正常运营管理工作，如人员管理、岗位安排、在岗培训、库存管理等
5、与顾客建立良好的长期互惠互利关系，建立并扩大公司品牌形象
6、及时有效的处理其他售后突发事件
任职要求：
1、大专以上学历，有售后服务总监同岗位3年以上工作经验
2、熟悉办公自动化软件操作，Word、excel、ppt等
3、性格开朗乐观，心理调节能力好，抗压能力强
4、具有良好的人员管理技巧和协调统筹能力
5、熟悉连锁店运作模式及汽车售后服务行业
工作时间： 做六休一 8:30-17:30
工作地点
捷途汽车(上海臻泰捷途体验中心)南芦公路158号
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山西聚贤纳士企业咨询有限公司
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