岗位职责:
1.根据地区公司下达指标,宣传医保长护险政策;寻找中度、重度失能人员;开展社区推广活动。
2.负责市场拓展信息的及时上报、跟进,收集资料,防止客户流失;
3.负责新增客户服务签约,保证及时进系统,跟踪运营服务派单,提高派单及时率。
4.与承办、经办窗口保持良好沟通,及时掌握相关办事流程,保证资料完整、规范;
5.按照稽核计划,实施动态回访、检查,提高家属满意度。
6.及时将市场拓展情况反馈给运营人员,共同提高护理员服务效率;
7.协助运营招募护理员,发挥护理员介绍市场客户的作用,协同推进市场拓展工作;
8.定期向领导汇报工作开展情况,提供合理化建议;
9.完成领导交办的其他工作任务。
任职要求:
1. 学历不限,熟悉当地环境,能够接受外勤工作;
2. 工作有责任心,擅长人际交往,目标感强,不惧困难;
3. 有医保、民政、街道、社区项目或长护险照护服务工作经验者优先。
4. 有养老护理员、家政服务员等相关职业技能证书优先。
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