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【岗位职责】: 1. 负责热线电话接听工作,每天至少接听140通及以上电话,根据客户需求,找到相应专员为客户回电或转接相应对接人提高成交率。 2. 负责全天的电话的进线接听,负责处理商品咨询、售后、投诉、合作、招聘、骚扰其他); 3. 完成上级交代的其他任务。 【任职要求】: 1. 中专或以上学历,一年以上客服类呼叫中心工作经验者优先; 2. 普通话标准,口齿清晰; 3. 熟练使用企业邮箱及OFFICE办公软件; 4. 具有良好的理解能力及沟通能力; 5. 细致耐心,有责任感。 【福利待遇】 1. 无责任底薪+绩效; 2. 周一~周五9:00~17:45工作,享受周末双休,法定节假日放假; 3. 带薪休假,生日及节日福利。
工作地点
上海闵行区莘松路58号(近七莘路)3楼302室
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