岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,分类记录并及时反馈,进行有效跟踪,做好售后指导和安装调试等服务工作;
2、熟悉公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、服从主管领导的工作安排,与相关部门紧密配合,协调沟通,提供驻站服务。
任职要求:
1、中专及以上学历,机电专业或有两年以上售后服务工作经验者优先录用;
2、40周岁以下,身体健康无不良嗜好,无犯罪记录;
3、形象端正,身体裸露处不得有纹身印记等;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、勤奋踏实,有良好的服务意识与团队合作精神,可适应夜班及短期出差工作。
6. 可自驾上班者优先。
金华地铁车辆段共四个工作地点,暂时已确定的工作地点为:
1、浙江省金华市金东区塘雅镇新店村塘雅车辆段。
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