更新于 2月18日

客服专员

4000-5000元·14薪
  • 太原万柏林区
  • 漪汾
  • 经验不限
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

普通话标准流利

1、负责客服台顾客接待、投诉的解决处理、商场便民措施、礼仪服务相关工作;

2、负责客服台会员卡的办理及会员活动的组织、实施;

3、负责客服台顾客商户咨询、投诉报修,顾客来电来访的日常接待、记录、反馈和转达工作;

4、负责监督开店迎宾曲、闭店送宾曲及日常播音室的广播播放工作,开、闭店的统一协调工作;

5、客服管理团队建设,组织日常业务规范培训;

6、负责组织商户及顾客投诉的处理,定期汇总、分析,并对结果进行跟踪和反馈。

任职要求:

1.统招本科以上学历,有商业同岗位经验优先

2.身高168CM以上,形象气质佳

3.沟通表达流利

工作地点

太原吾悦广场
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,

职位发布者

呼女士/人事经理

昨日活跃
立即沟通
太原新城吾悦商业管理有限公司
概述:新城控股集团1993年创立于江苏常州,现总部设于上海。经过30年的快速发展,新城控股集团已成为跨足住宅地产和商业地产的综合性房地产集团,截至2022年上半年,公司总资产超人民币5148.83亿元。 2001年,新城地产在上海证券交易所B股上市;2015年,新城控股集团在上海证券交易所A股上市,成为国内首家实现B转A的民营房企,股票代码601155.SH;2018年,新城控股集团入选新华社民族品牌工程,携手国家级信息传播和智库服务平台,实现民族品牌的世界级传播,共同打造中国品牌的新名片。2022年,新城控股集团实现销售金额约1160.49亿元,销售面积约1191.52万平方米。战略布局:新城控股集团坚持以上海为中枢,长三角为核心,向大湾区、环渤海和中西部扩张的“1+3”战略布局,截至2023年3月25日,新城控股集团已进入中国145个大中城市,包括上海、北京、天津、重庆、杭州、南京、苏州、济南、西安、成都、长春、常州等,开发中或已完成项目超700个。围绕“稳中求进、地域深耕、运营优先、科技赋能”的战略核心,新城控股集团坚持“住宅+商业”的双轮驱动长期战略模式,逐步完成全国中心城市和重点城市群的深耕布局,横跨房地产开发、投资、商业运营管理、康养服务等领域,形成产品协同及战略纵深。聚焦“资本回报率”,确保规模有质量、可持续的增长。吾悦广场:“吾悦广场”是新城控股集团旗下的城市综合体项目品牌。聚焦实体商业,以“让商业空间更有价值”为发展愿景,持续提升商业空间的投资价值、商业价值和服务价值。新城控股集团于2008年成立商业管理集团有限公司,目前已形成一支数千人的专业商业运营管理团队,从前期商业规划、招商落位,到后期营运管理和营销推广,具备全面的商业资源统筹和管理能力。截至2023年3月25日,新城控股集团在全国开业及在建的吾悦广场城市综合体已达到198座,足迹遍布上海、天津、重庆、南京、长沙、长春、西安等国内141个大中城市,已开业及委托管理在营项目达到145座,2022年商业运营总收入为100.06亿元。未来,新城控股集团将继续致力于将“吾悦”打造成中国体验式商业领导品牌。企业社会责任:新城控股集团始终坚持党建引领,积极承担企业社会责任,从多养人、多纳税、多做慈善三个方面为社会做贡献。目前,新城控股员工人数已达19000余人,党员人数超1600余名。2021年公司缴纳税款253亿元。 2021年以来,新城集团积极响应“全面实施乡村振兴战略”的号召,以“幸福党建”品牌为抓手,坚持党建引领,通过产业帮扶、教育帮扶、代建帮扶等举措,大力助推乡村振兴、截止今年上半年,对乡村振兴资金帮扶共计投入1466.3万元;同时,积极开展公益活动共计136场,参与人数达50000人次。2022年3至5月在上海疫情期间,新城集团党委组织党员坚守一线的同时,还积极向所在地捐赠了大批防疫物资,总金额超100万余元。截至2022年上半年,新城在社会公益事业的投入累计超4亿元。奖项与成就,肯定我们的努力与进步2019年中国房地产百强企业第8位,连续11年进入TOP 202018年入选新华社民族品牌工程2018年入选中国民营企业500强第28位,上海市第1位2017-2019年中国房地产百强企业-商业地产运营TOP22005-2018年连续14年获评“中国优秀雇主企业”2016年中国房地产开发企业发展潜力10强2016年中国房地产百强企业-成长性TOP102007-2014年连续8年获中国华东房地产公司品牌价值第1位
公司主页