主要职责:
1、 根据平台政策和活动,负责区域内各类司机培训课件的开发和宣讲;
2、 负责网约车司机的日常管理和服务支持工作。包括但不限于司机培训任务的邀约、线下核验、微信群的对接、问题答疑等;
3、 组织司机线下培训,内容包括但不限于讲授司机接单技巧、避免违规、违规申诉、服务提升、提高流水等;
4、 负责平台精选司机的认证、司机租售线索的提供;
5、 负责与司机的日常联络与互动,增加司机对站点、对平台的粘性,提租售车转化率;
6、 完成上级领导安排的其他工作任务。
任职资格:
1、 大专及以上学历,持高德平台站点培训师资格证者优先;
2、 有互联网扩散或客服、电销、培训工作经验者优先;
3、 具备优秀的表达能力,较强的亲和力,能有效处理各类事件,优秀的学习能力及较强的抗压能力;
4、 普通话标准流利,能够熟练使用WOER\EXCEL\PPT等日常办公软件。
工作地址:长沙市岳麓区杜鹃路窑塘村综合楼1楼--喜行约车司机服务中心(岳麓店)