技能要求：
N1，N2，外贸日语翻译

职位描述：
1.以在线聊天、电话语音的形式向客户提供支持及解决方案;
2.收集投诉和客户意见;
3.及时回复客户投诉问题;
4.及时向上级主管汇报客户意见，并配合收集信息;
5.上级主管安排的其他业务。

岗位要求：

1.有强烈的责任心，具有服务精神;
2.熟练使用互联网，拥有电子商务或购物网站从业经历者优先考虑;
3.日语听说读写流利，N2以上，N1优先考虑;
4.思维灵活、反应灵敏;
5.熟练操作电脑；

業務内容：
1 Chat、Phoneの方式でカスタマへサポート及びソリューションを提供する
2クレーム対応とカスタマのご意見を収集する
3カスタマトラブルについて迅速に対応する
4.収集したカスタマのご意見などについて上司へ随時に報告し、情報の収集に協力する
5.上司から手配されたその他業務に対応する

応募資格:
1、サービスマインドがある方
2、インターネットをよくつかわれている方、通販サイト利用経験者大歓迎!
3、日本語の読み書き堪能な方，日本語国際能力1級テストに合格した方優先
4、臨機応変ができる方
5、パソコンの基本操作及び日本語タイピングができる方

工作时间

每天工作8小时，每周工作5天，轮休排班工作制。
早中班翻班制（没有夜班）

工作地址

天津市武清区开发区创业总部基地，有免费班车

职位福利：五险一金、交通补助、带薪年假、节日福利

职位亮点：国际化工作平台，良好发展空间