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客服主管

7千-1万
  • 天津武清区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

岗位内容:
1. 管理并协调客服团队,确保高效的服务水平和问题解决能力
2. 制定客户服务标准和流程,并根据需要推出新的方案和策略
3. 分析客户反馈信息和数据,制定改进计划和培训计划,提高客户满意度
4. 与其他部门合作,共同解决客户问题并实现团队目标

任职要求:
1. 1-3年客服主管经验
2. 具备良好的沟通技巧、人际关系处理和协商能力。
3.熟练掌握Office办公软件和客服管理系统
4. 具备领导能力,能够促进团队的合作和高效工作。
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工作地点

正威大厦南门一楼
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,
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职位发布者

周女士/招聘专员

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天津德昂电子商务有限公司
一家从0做起的公司,淘宝店连续4年每年销售额都在1000万以上,现在想做大做强,拓展天猫京东店,以及其他领域。希望有识之士可以加入我们,一起学习,一起进步,一起成长,成功。
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