快运公司售后客服
岗位要求:
1、大专及大专以上学历。如中专生,学习能力强也可以。
2、能熟练操作电脑,打字速度快(最低要求60字/分)。
5、具备一定的沟通能力与学习能力。
6、需要电脑工作,不习惯电脑工作的不适合。
7、年龄22-45岁之间
有无经验均可,有人教。
8、售后客服,需要有一定的抗压能力,受到客户的指责,批评等是常有的事情,需要有自我调节能力。
工作时间:
1、早8:30~晚上6点。
2、月休息4天(调休,不能跟其他同事一起休,原则上不可以连休,特殊情况除外,提前沟通)。
3、如果特殊情况休息超过4天,超出休息4天的部分,当天薪资平均分给其他替班人员。
工作待遇:
1、试用期30天,3000元,无绩效。
2、转正后,底薪+绩效。干熟练以后,每月到手5000-6000元。
3、次月15日发工资。例如,9月份的工资发放时间是10月15日。 、
4、上五险。
工作内容:
快运公司售后,订单跟踪,订单异常处理等。
主要用公司联网的系统处理工作,紧急情况或者系统处理不了的事情需要打电话和对方站点沟通。
无销售性质,打电话用公司提供的话机,用公司的企业微信工作,不用个人微信电话。
关于试用期:
试用满30天,按照试用一月3000元薪资计算。
关于工作是否需要打电话:
大部分工作是用电脑系统解决,但是遇到紧急情况和必要情况,是需要电话与对方站点以及客户沟通的。
没有销售性质。害怕打电话,跟陌生人不敢说话,张不开嘴的勿扰。
关于加班:
3个人一组,轮流加班,居家加班,晚上1.5个小时左右。一次加班费50元。
其他说明:1、需要全天候盯着电脑,眼睛做过近视手术的,长时间盯电脑流泪的,不喜欢长时间坐在办公室希望外勤的,勿扰,感谢。
2、准备考公,考研,考编,考各种,打算临时找个跳板的,勿扰,万分感谢。
3、工作强度较为饱和,图安逸,怕辛苦怕累的,经常性请假的,勿扰,感谢。
工作地点:北园路与通达路交汇,城建时代广场。
经常性请假的,勿扰,感谢。
如有其他问题,请留言。