任职要求:
1.大专或以上学历;
2.两年以上售后服务/客服相关工作经验,具良好沟通及表达技巧;
3.团队意识强,能有效地处理客户相关咨询及回复;
4.电脑操作熟练,有机械设备相关行业经验者优先。
工作内容:
1. 零件/机台询价及报价合同制作跟进;
2. 客户报修(电邮、微信、400电话)登记及维修报价,维修行程安排;
3. 单据整理提交 ,系统资料录入处理;
4. 零件/机台安排出货、跟踪到货等;
5. 与客户核对维修费用;
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