1. 提供咨询服务：课程顾问（销售）必须理解各种课程和学习选项，并能对潜在学生进行全面的咨询。他们需要了解学生的需求和目标，以便为他们提供最合适的课程和学习计划。

2. 解答疑问：潜在学生常常会有各种关于课程内容、学费、学习时间表等的疑问。课程顾问（销售）需要能够对这些问题作出明确的回答，并提供准确的信息，以帮助学生做出决策。

3. 销售课程：课程顾问（销售）需要与潜在学生建立良好的关系，并向他们介绍适合他们需求和兴趣的课程。他们需要有挖掘学生需求的能力，并有效地推销课程，以促成学生报名。

4. 了解市场动态：课程顾问（销售）需要对培训市场和学习行业的动态有一定了解，并跟踪行业趋势。他们需要了解竞争对手的课程和价格，并能根据市场需求进行调整和优化销售策略。

5. 管理学生信息：课程顾问（销售）需要管理学生的个人信息和报名记录，保证信息的准确性和安全性。他们需要使用电脑和数据库等工具，记录和跟踪学生的进展，以保证良好的客户关系管理。

6. 参与市场推广活动：课程顾问（销售）可能需要参与各种市场推广活动，如展览会、宣传活动等，以促进课程的销售和推广。他们需要与潜在学生面对面交流，提供咨询服务，并通过有效的销售技巧吸引学生报名。
需具备以下能力：

除了了解课程和提供咨询服务外，课程顾问还需要具备以下能力：

1. 沟通能力：课程顾问需要具备良好的口头和书面沟通能力。他们需要清晰地表达课程信息，回答学生的问题，并与学生建立有效的沟通和信任关系。

2. 销售技巧：课程顾问需要具备销售技巧，能够通过引导、协商和说服等手段促成学生报名。他们需要了解学生的需求，并能够将课程的特点和优势有效地传达给学生。

3. 分析能力：课程顾问需要具备分析能力，能够根据学生的需求和背景提供合适的课程建议。他们需要了解不同课程的特点和要求，并能够根据学生的兴趣和目标做出适当的推荐。

4. 组织能力：课程顾问需要良好的组织能力，能够管理学生信息和报名记录，保证工作的高效和准确性。他们需要合理安排时间，处理学生的咨询和报名事务。

5. 市场意识：课程顾问需要具备敏锐的市场意识，了解学习行业的发展趋势和竞争环境。他们需要关注市场动态，了解潜在学生的需求和偏好，并根据市场需求优化销售策略。

6. 团队合作能力：课程顾问通常是在一个团队中工作，他们需要具备良好的团队合作能力。他们需要与同事合作，共享信息和经验，以提供更好的服务和达成销售目标。

7. 顾客服务意识：课程顾问需要具备良好的顾客服务意识，关注学生的满意度和体验。他们需要耐心倾听学生的需求和问题，并尽力解决学生的困惑和疑虑，提供优质的服务。


8. 语言能力：课程顾问需要具备良好的口头和书面语言表达能力。他们需要能够流利地与学生沟通，并用清晰、准确的语言解释课程信息和学习要求。此外，他们还需要具备良好的听力能力，能够倾听和理解学生的问题和需求。

9. 计算机能力：课程顾问需要熟悉常用的办公软件和在线工具，如Microsoft Office套件（如Word、Excel、PowerPoint）、邮件和日历管理工具、在线会议工具等。他们需要能够利用电脑和互联网进行信息检索、学生信息管理、电子邮件沟通等工作。

10.数据管理能力：课程顾问需要具备数据管理和分析能力。他们需要了解如何使用电子表格软件（如Excel）来管理和分析学生数据、销售数据等信息。他们需要能够运用这些工具来跟踪学生的进展、分析销售情况，并从中提取有价值的信息。

11. 网络和社交媒体能力：随着信息技术的发展，互联网和社交媒体已经成为了重要的推广和宣传工具。课程顾问需要具备使用网络和社交媒体平台的能力，了解如何利用这些平台来宣传课程、与潜在学生交流，并开展营销活动。