工作职责:
1、配合销售一起拓展潜力客户;
2、售前技术需求对接,理解客户需求和需求场景,推荐适当的产品或技术手段,以满足客户需求
3、售后技术支持服务,提供产品的技术支持,确保客户的正常使用,解决产品在客户应用中的问题,提供解决方案等,以维持客户关系;
4、制定公司现有产品的标准化文件、产品指导书和宣传资料;
5、优化产品应用,通过分析用户反馈和市场需求,对现有产品提出优化改进意见和方案,提高产品的用户体验和竞争力;
6、参与新产品设计,在设计初期与研发人员共同协作,对产品性能和适用性进行技术预研,并从用户的角度提出合理化建议;
7、协助销售完成目标销售业绩。
任职要求:
1. 硕士及以上学历,高分子材料、材料加工工程、应用化学或相关专业,3年以上工作经验优先
2. 对塑料改性及其应用有较深的理解和实践经验;
3. 对常规的高分子材料结构有较深的理解,对常见的改性辅料和功能助剂有基本的了解;
4. 对常见的塑料加工工艺、模具、设备有较深的理解和经验;
5. 熟悉常规的高分子材料性能检测和表征方法。
6. 良好的沟通能力,需要能够与不同部门、不同层级的同事和客户进行有效沟通。
7. 团队协作能力,与团队成员紧密合作,共同完成项目任务和目标。
解决问题的能力:面对复杂的技术问题,能够快速分析问题原因并给出解决方案。
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