更新于 12月7日

电商运营专员

8千-1.2万
  • 上海松江区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

淘宝/天猫京东抖音小店
岗位概述
主要负责线上商店的运营、推广、销售以及客户关系管理等工作,确保线上商店的顺畅运营,提升销售额和客户满意度
岗位职责
1. 运营策划与执行
* 制定电商运营策略,包括产品上架、促销活动、广告投放等,确保运营目标的实现。
* 定期分析运营数据,优化运营策略,提高店铺曝光率和转化率。
* 跟踪行业趋势,了解竞争对手动态,为公司提供决策支持。
2. 商品管理
* 负责商品的上架、下架、价格调整等工作,确保商品信息的准确性和完整性。
* 分析商品销售数据,制定采购计划,确保库存充足且避免积压。
* 与供应商保持良好沟通,确保商品质量和供应稳定性。
3. 营销推广
* 制定线上营销计划,包括广告投放、活动策划等,提高品牌知名度和用户粘性。
* 监控营销活动效果,调整策略以提高转化率。
* 与其他平台合作,拓展营销渠道,提高销售额。
4. 客户关系管理
* 处理客户咨询,解答客户疑问,提高客户满意度。
* 定期收集客户反馈,为公司提供改进建议。
* 维护老客户,开发新客户,提高客户复购率。
5. 数据分析与优化
* 定期分析销售、流量、转化率等数据,为运营策略提供数据支持。
* 运用数据分析工具,挖掘用户需求,优化产品结构和运营策略。
6. 团队协作与沟通
* 与团队成员保持良好沟通,确保工作进度顺利。
* 协调各部门资源,共同推动电商运营目标的实现。

岗位要求
1. 年龄25周岁以上,工作责任性强,能吃苦耐劳。
2. 具备3年以上电商运营经验,熟悉京东,淘宝以及其他电商运营流程和规则。
3. 具备良好的数据分析能力和市场敏感度,能够独立制定并优化运营策略。
4. 具备良好的沟通能力和团队协作能力,能够与各部门有效合作。
5. 具备较强的责任心和执行力,能够承担工作压力,推动电商运营目标的实现



工作地点

上海松江区九亭镇盛龙路650号

职位发布者

朴先生/经理

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上海恒益升实业有限公司
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