工作职责：

1.产品运营：负责公寓项目的日常管理，确保服务设施及环境的高标准维护。包括但不限于保洁、房屋状态、维修响应、以及收纳管理。同时，负责协调沟通工作，以及产品软件管理，包括IT智能硬件、用户信息系统和运营数据平台，以持续提升运营效率和服务质量。

2.用户服务与维护：协助用户运营工作，快速响应并满足住户的日常需求，提供专业的咨询服务。协调内部资源，解决住户问题，参与住户的入住和退房流程，以及定期的用户沟通和调研活动，以增强用户满意度和忠诚度。

3.渠道运营与推广：协助管理新媒体平台账号，如小红书、抖音、闲鱼和豆瓣等，以增强品牌影响力。参与线下推广和签约活动，拓展新的市场渠道，维护私域流量渠道，并参与制定营销计划和方案。负责各渠道的市场攻略和数据分析，以提升整体营销效果。

任职资格：

1.优先考虑具有房地产、长租公寓、服务、运营或营销相关行业背景的候选人。

2.具备真诚、耐心和持之以恒的工作态度，性格开朗乐观，具有出色的执行力和强烈的责任心。

3.强烈的服务意识，较好沟通和学习能力，以及与公司价值观相契合的团队合作精神和互助包容心态。