更新于 3月28日

电商售前客服

5000-8000元·13薪
  • 南京玄武区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服
培养计划
晋升空间:电商轮岗制
客服专员—客服主管—客服经理
客服专员—运营助理—运营专员(分运营模块)—运营主管—店长
1.打字快;2.接受背产品信息;
试用期不打折;
排班制轮休6天;
早班7:30——16:30,中班12:00——21:00,晚班15:00——24:00。
岗位要求:
(1)能适应早晚班;
(2)本科学历(或优秀大专毕业生);
(3)打字要快,有较强的沟通能力和表达能力、服务意识;
(4)有耐心抗压能力强,进取心强,具有高度的工作积极性和责任心。
工作内容:
(1)为顾客提供购买建议、解决购买疑虑,增强顾客购买信心,为销售增量;
(2)解决顾客对功效型售中售后的疑问,增强顾客信任,预防差评;
(3)对基础售中、售后(物流、发货、吃法、简单的购买后问题)快速解决买家问题,收集买家建议反馈及邀评工作。
福利待遇:
1.13薪,具体提成情况面议
2.缴纳五险一金,试用期3个月不打折,可申请提前转正
3.不定期团建+不定期下午茶+年度体检+节日福利
4.公司有冰箱、微波炉等可自行带饭
5.员工关系简单,工作氛围佳
6.专业培训:公司将根据工作及员工发展需要,定期安排员工进行业务专业技能培训及考评,以提高员工的业务水平。

工作地点

苏宁研发2区D栋2楼
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,

职位发布者

马女士/资深招聘专家

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南京四季物语生物科技有限公司
四季物语成立于2016年,于2018年正式涉足电商领域,是天猫国际五星级服务商。新增业务增速在2019年天猫国际同类目新入驻商家中排名前列,连续6年业务规模3倍增长。主营意大利、英国、德国、法国、丹麦等欧美顶尖品牌的运营、分销业务,主要产品为母婴营养品、膳食补充剂、功效保健品等。公司致力于通过蓝海产品,高效的业务模式,为客户提供优质选择,为优质人才提供10倍以上的成长机会。公司从全球范围内引进高品质营养膳食补充剂产品,改善国人健康同时,旗下产品也得到越来越多的国人认可。
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