更新于 12月18日

售前客服

4千-6千
  • 连云港海州区
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招2人

职位描述

售前客服

任职资格:


1. 年龄35岁以下,大专及以上学历,1年以上电商客服工作经验,懂天猫、淘宝平台基本操作;


2.打字速度平均60字/分钟以上。


3. 具有较好的亲和力,优秀的语言表达能力和沟通能力学习能力, 有团队精神;


4. 能适应工作环境,较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;善于处理客户关系有一定的抗压能力;


5. 良好的服务意识、耐心和责任心,进取心强,工作积极主动。

工作地点

市民路2号

职位发布者

王国光/招聘主管

三日内活跃
立即沟通
公司Logo江苏欧美斯科技发展集团有限公司
欧美斯集团是国内领先的数字化消费品服务专家。自2014年成立以来,集团已在美妆个护、口腔健康、保健品等类目建立起头部竞争优势,并持续向医药、宠物、家居家纺等多个高潜品类拓张。为品牌提供涵盖全渠道精细化运营、数字营销、IT技术、客服管理及供应链管理在内的全方位数字化解决方案。在上海、北京、杭州、江苏、香港设立五大业务中心,旗下拥有四大业务线:欧美斯电商(OMS E-COMMERCE,简称OEC),欧美斯线下和实体(OMS OFFLINE STORES,简称OOS),欧美斯品牌管理(OMS BRAND MANAGEMENT,简称OBM),欧美斯国际(OMS INTERNATIONAL,简称OMSI)。四大业务线齐头并进,共同讴歌美丽和健康。现有员工近800名,在各大电商平台拥有110家店铺,线下商场商超店铺达40家,还拥有8个高效运作的浪迹地球云仓,已经与欧莱雅集团、爱茉莉集团、资生堂集团、好来集团、葛兰素史克、联合利华、养生堂药业等世界五百强、国内外知名企业达成长期、深入的电子商务合作,服务品牌超200家,合作伙伴近10000家。【欧美斯电商】涉及品牌经销、分销、品牌代运营等互联网电商业务,是国内各大电商平台的头部经销商;拥有专业化运营团队,人工与智能化客服体系,ERP、OMS自研系统;与国际、国内众多品牌合作,形成200+知名品牌矩阵,成为天猫、京东多平台KA重点商家。“美妆运营线”:欧莱雅、美宝莲、薇姿、贝佳斯、吕、高斯、薇诺娜、追觅、花至、理然等大型美妆个护品牌。“健康运营线”:善存、钙尔奇、养生堂、好来、舒适达、佳思敏、多燕瘦、保丽净等国际国内知名品牌、药品线上运营;“时尚运营线”:玛莎拉蒂时尚钟表、亚朵星球、康贝等;“浪迹地球云仓”:现已全国布局8个仓,为消费品牌提供仓储数字化管理,截止目前服务品牌500+,日峰值发货量30万+。“亚菲尔传媒”:是集网红孵化、电商直播、品牌策划、短视频推广、直播带货、艺人经纪人为一体的MCN机构,广泛服务于国内众多品牌。【欧美斯线下与实体】负责集团线下实体业务,主要涉及:线下药房、美妆百货、CS及KA渠道、即时零售超市等,已有线下店铺40余家,现正蓬勃发展中。【欧美斯品牌管理】负责集团自有品牌业务,现正运营XWAY、别样泡泡。Xway原为复星集团旗下化妆品品牌,2024年被欧美斯集团收购。【欧美斯国际】负责集团出海业务,主要涉及:东南亚电商、东南亚云仓及美国云仓。与品牌达成出海的全链路合作,提供一站式电商物流解决方案,享受世界级的物流服务。【员工培养】1、欧美斯电商学院2、完善的培训和成长体系3、不定期行业标杆学习4、成熟稳定可预见的晋升体系【公司福利】1、五险一金;2、年假;3、免费的午餐;4、全勤奖、大促奖金、每年1次旅游、体检、每年1-2次大型团建、团队建设奖金、节日福利、正常法定节假日;【公司地址】江苏省连云港市海州区市民路2号欧美斯集团上海市黄浦区福建中路193号17层北京市亦庄经济技术开发区亦城财富中心 A座国研智库创新科学园1204-3杭州办公地址:浙江省杭州市滨江区长河街道江虹路768号 5号楼 16层淮安云仓地点:江苏省淮安市经济开发区开祥路6号宇培物流园灌云云仓地点:江苏省连云港市灌云县科奇电商产业园越南分公司地址:Sông Thao, Phường 2, Quận Tân Bình, TP.Hồ Chí Minh印尼分公司地址:Plaza Pasific, Blok B4, Jl. Boulevard Bar. Raya no 77&79, West Kelapa Gading, Kelapa Gading, North Jakarta City, Jakarta
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