岗位职责:
1.明确机构内各餐饮模块运营模式和机制,积极参与运营全流程,制定并监督不同模块对应的运营机制、服务标准与流程;
2.制定合理有效的员工考核内容及标准,严格把控各模块日常工作管理;
3.及时处理投诉与建议,提升综合满意度,维护餐厅内外部良好形象与声誉,把控菜品质量,根据反馈及时调整菜品与服务,建立并执行严格的卫生与安全制度,定期检查餐厅设施设备,保障客户与员工用餐及工作环境安全,监督管理餐饮物资采购,分析餐饮业务数据,制定营销策略。
任职要求:
1.具有3-5年大型餐饮机构管理岗工作经验,熟悉餐厅各个运营环节,具备较强的综合运营及组织管理能力;
2.具备全面的餐饮管理知识,熟悉餐饮行业各项法律法规;
3.具备优秀的服务意识、对内对外的沟通协调能力、灵活应变能力、和职业道德;
4.拥有良好的领导能力,能够有效组织和激励团队;
5.亲和力强,形象气质佳。