400-885-9898
职位描述
1、负责主持客服的全面工作，协调，督导辖下各员工工作。
2、贯彻执行公司各项方针、决策，全面负责客服的日常事务和管理工作。
3、按照物业服务中心规章制度，检查、督促、考核部门员工服务工作质量，落实奖罚措施，不断提高服务水平。
4、负责制定本部门的工作计划，并组织实施。根据具体情况安排本部门人员工作。
5、堂握楼宇业主情况，及时组织解决心主投诉，不能解决的及时上报。
6、对楼宇的质量维修进行及时跟进，并将信息反馈有关部门。
7、时掌樨管理费、水申费等缴纳情况，及时做好管理费催缴的组织工作。
8、做好楼宇清洁、园林绿化等监督管理工作。
9、定期组织进行业主访谈工作，增强与业主的沟通和联系，了解业主需求与心声，并采取有效措施及时解决。
10、做好与各部门的横向配合工作。
工作地点
莱德大厦（科技馆正门对面或高新二小南门对面）
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陕西中皓实业发展有限公司
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职位发布者
张利华/行政人事
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陕西中皓实业发展有限公司
陕西中皓实业发展有限公司创建于2019年10月21日，目前主要经营酒店管理，餐饮服务行业，公司一直秉承厚于德、诚于信、以人为本，服务大众，信誉，顾客至上的原则，为广大消费者打造出原生态健康的绿色餐饮而努力奋斗！
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