1、参与定制年度业务指标，参与所以业务投标、报价、运营指导与安排。

2、开发新业务、深挖现有业务，认领个人业务指标，制定计划实施完成。

3、指标管理：根据公司年度目标，与总经理制定预算指标完成计划，推动各部门执行并管理，参照往年市场经济及季节波动，推算客户订单量及市场成本，精准制定月度预算指标，指导并监督各项目负责人顺利完成。

4、部门管理：参与并制定整个运营部的工作管理制度，根据公司及客户需求制定工作流程及具体工作的安排；搭建整个部门的人事架构，人员配置，参与并协助人事完善各岗位职责的制定及绩效考核的标准；定期组织培训、会议、解决分析并复盘各项目存在的问题，并进行专业指导，配合协助项目负责人的管理工作。

5、应收应付管理：配合项目应收款的催收与跟进，协助财务制度付款的要求的执行。

6、客户管理：时刻关注客户KPI考核标准及系数，并及时调整方案促成指标达成拿到高分与奖金；定期的客户关系走动及客情维护（如：逢年过节提前报备预算与礼品的标准）促进项目正常顺利运营；不定期沟通与往来（如：吃饭、娱乐）及时掌控客户的发展方向及运营动态，促进临时项目的中标及来年业务投标线路报价，更好的完成指标创造更高的利润。

7、运力管理：组建运力中心，储存运力池，寻找、引进更优质的运力资源，实施资源整合，持续降本增效；配合项目负责人制定承运商、车队管理制度，为客户提供更高效更有保障的服务，满足客户的运力需求。

8、月初参与直接下属的考核评分及部门其他人员的终极评分与审核，根据项目需求及工作落实情况，优化部门的岗位职责与绩效。

9、定期组织部门培训、会议、团建提高工作效率，增加部门凝聚力。

10、协助直接负责处理项目相关的任何事宜，

11、服从及配合日常工作的调度，遵守公司工作制度及要求

12、执行领导临时安排任务