更新于 6月14日

酒店前厅经理

6千-8千
  • 青岛黄岛区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

带薪年假全勤奖包吃年终奖包住五险

1.负责酒店前厅部的统筹管理工作,熟知前厅及客房工作流程;

2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告;

3.负责培训前台员工,督导其仪容仪表等在任何时候均符合酒店的相关规定。必要时提供 忠告及跟催解决。对前台所有员工的仪容仪表/工作纪律/微笑服务/礼貌用语及工作效率负责;

4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署;

5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉;

6.对客房日常工作及管理有一定的了解;

7.协助酒店与更高一级领导处理突发事件;


任职资格: 1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上;

2.熟悉酒店前厅及客房的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神;

3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管;

4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划;


职位福利:节日福利、包吃、包住、全勤奖、工龄奖

工作地点

青岛西海岸希尔顿欢朋酒店

职位发布者

赵女士/人事

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公司Logo青岛盛世华庭酒店管理有限公司
青岛西海岸希尔顿欢朋酒店是希尔顿旗下的国际中高端商务连锁酒店品牌。2022年7月开业,招贤纳才!遇见知己,成就自己!希尔顿欢朋培训服务人员以一种独特的文化来展示其"知己"的服务理念,此服务理念所追求的是一种友好亲切的待客之道,实时为客人的需求提供温馨快乐的服务。希尔顿欢朋的客房余套,统一采用美国标准的国际生态认证床上用品,打造出云端甜梦体验房间内配备的人体工学座椅和沙发床。将大堂变为集休闲区、商务区、餐厅、酒吧于一体的多功能开放式公共区域;同时考虑商旅人士和亲子家庭的需求,推出具有本地特色美食的自助热早餐,还供应西式午餐、下午茶和晚餐等;同时配有乐动健身房希尔顿欢朋配有现代化多功能宴会大厅可接待大型宴会及多功能会议室,满足出差办公与举行大小型会议的需求。联系电话:0532-84192666 15621023085 18661426353地址:山东省青岛市黄岛区东岳中路767号
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