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客服主管-科城物业

6000-9000元·13薪
  • 三亚崖州区
  • 3-5年
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招1人

职位描述

物业管理
岗位职责:
1、负责客服部的日常管理工作,制定部门各阶段的工作计划,对部门员工进行考核监督,并对部门员工进行岗前、在岗培训,不断提升员工专业技能;
2、负责管理日常客户接待、客户信息登记、跟踪、协调、回访以及汇总等工作;
3、负责指导与监督环境外包方的工作,跟进外包方合同;
4、负责受理客户的建议、投诉,处理结果的反馈及回访工作,提供高品质的“一站式”服务与管理;
5、负责组织开展社区文化活动及重要会务接待工作,做好与客户的沟通联系工作。
任职要求:
1、中专及以上学历,物业管理、酒店管理等相关专业优先;
2、具有三年及以上物业、酒店、文旅行业等服务行业客服工作经验优先;
3、具备较强的领导管理能力、沟通能力、组织协调能力、抗压能力和服务意识。
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工作地点

三亚崖州区崖州湾雅布伦科技产业园

认证资质

营业执照信息

职位发布者

符先生/科城物业人力资源经理

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公司Logo三亚崖州湾科技城开发建设有限公司
三亚崖州湾科技城开发建设有限公司(以下简称“开发公司”)成立于2019年4月18日,注册资本50亿元,是经三亚市政府批准、由三亚崖州湾科技城管理局出资成立的市属国有企业,公司定位为三亚崖州湾科技城综合开发商和运营商,具体负责科技城开发建设、重大项目投融资、港口运输、产业投资、金融产业服务、国有资产运营、园区综合服务等职能。围绕三亚崖州湾科技城“深海”及“南繁”两大国家战略布局,秉承创新发展理念,公司业务领域及经营规模不断扩大,历经3年的发展,开发公司已初步形成开发建设、实业发展、园区运营、金融服务、产业服务五大业务板块,陆续设立产业招商与企业服务、数字科信、创新发展中心、科城保理、汉铭基金、人力集团、科城物业等十余家下属企业。集团2021年已取得主体信用AA+评级,是11个海南省属重点园区中第一个取得主体AA+的园区国有企业。开发公司持续加快推进科技城基础设施、教育医疗、科研及企业配套建设、文体设施配套、港口码头等国家、省市级重点项目建设。随着三亚崖州湾科技城配套建设的不断完善,开发公司将在科技城项目链、产业链和服务链中精准发力,为科技城提供全流程、高质量的园区服务,加快科技城产业投资布局,加速科技城产业金融发展,在科技城可持续、高质量发展中发挥重大作用。
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