1、及时处理客户邮件，包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种投诉case；

2、负责客户维护工作，提高客户满意度，跟踪客户服务；

3、保持店铺的好评率和良好的信用度。

任职要求：

1、本科以上学历；英语六级以上，读写流利，英文输入快速准确；无经验的优秀毕业生也可。

2、有志于电子商务外贸行业，对电商外贸行业有极大的兴趣和热情；

3、做人诚实守信，做事脚踏实地，能吃苦耐劳；

4、谦虚好学，努力上进。

福利待遇：

1、公司为员工提供业绩高水平的薪酬待遇，并根据员工能力提供具有竞争力的职位晋升空间和调薪机会；

2、转正后为员工购买五险；

3、员工依法享受国家规定的各种法定假日

4、为员工提供各种培训，帮助员工快速成长。

5、每年公司组织旅游；

6、各种节日福利，轻松愉悦的工作环境。