更新于 3月24日

客户服务专员

4000-7000元

职位描述

五险一金
岗位职责: 1. 负责处理用户使用平台的售后问题,通过电话方式帮用户解决使用过程中遇到的问题,包括但不限于商品质量问题、少送错送问题、活动咨询问题等。 2. 根据用户性格和具体情景采用不同的沟通方式,主导沟通过程。 3. 遵照流程但不局限于现有流程,站在用户角度提供卓越服务。 岗位要求: 1. 大专学历,特别优秀者可放宽、中专/高中学历;要求有至少一年热线客服经验。 2. 年龄20-30周岁,男女不限;一年以上客服经验者可放宽至33周岁。 3. 具有客服相关工作经验者优先。
排班时间: 早7:00-晚23:30 ,班次补贴30-50/班次,8小时工作制 ,轮休上五休二,月休8天 薪酬结构: 基本工资+岗位补贴+全勤+餐补+绩效+班次补贴 试用期(2个月):综合薪资3700-5000元,前两个月保底工资3700(全勤); 正式期:综合工资4000-7000元,计件式,多劳多得。 【福利】 1、社保:根据国家规定,入职即为员工缴纳五险一金; 2、带薪婚假、产假、陪产假,病假等法定假期,入职满一年享受带薪年假; 3、团队活动:各节日福利及活动。 【岗位晋升】 提供“专业+管理+职能”三项晋升渠道,为每位员工提供广阔的职业发展平台。 项目预期规模300人+,管理岗位配比1:15,职位晋升空间大。

工作地点

石家庄桥西区勒泰广场A座
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,

职位发布者

张女士/招聘专员

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石家庄仁益电子商务有限公司
公司成立于2019年12月,虽然时间短,但公司业务贴近民生,发展迅速,目前拥有500平库房一座,各种车辆十余台,员工总数80多人,其中文职人员15人,基础岗位70余人,公司业以市区为主,覆盖石家庄三环内大部区域
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