岗位职责:
1、负责按照车险人伤手册的工作要求,保证高质量的完成人伤案件的调查、跟踪、调解等工作; 负责在人伤案件处理中,对伤者以及被保险人做到详细的理赔告知义务;
2、负责案件中人伤各项损失费用的预估,指导立案人员保证立案充足、准确;
3、负责协助、指导现场查勘人员完成小额人伤现场调解工作,保障处理质量;
4、负责结合专业特长协助查勘人员对现场查勘风险进行甄别,及时规避虚假理赔风险;
5、负责根据公司要求,保障降赔增效、未决清理、户籍调查、陪同鉴定、出院即赔、估损排查等重点工作的质量;
6、负责诉讼案件的进行跟进处理,及时将跟踪情况、调解进展、案件争议推送相关岗位,配合其进行下步工作处理;
7、公司交办的其他工作
任职要求:
1、本科及以上学历,医学、经济、金融等专业,特别优秀者可放宽。
2、具有保险公司人伤岗位工作经验或医院相关工作经验,有分公司或总公司工作经验优先。
3、有较强的协调和沟通能力,熟练掌握excel等数据工具、数理分析能力。