岗位要求：
1.脚踏实地，有良好的沟通和服务意识；
2.大专以上学历，有一定的英语听说读写能力者优先；
3.能熟练使用办公软件，有较强的团队合作精神和工作责任心;
4.熟悉FBA，具备相关客服工作经验者优先考虑；
5.遵守公司规章制度，具备较强的学习能力和适应能力；
岗位职责：
1.负责处理国际物流客户的咨询、投诉、建议等问题，提供专业的客服服务;
2.负责处理客户订单，公司主营线路推荐，跟进物流信息，及时反馈客户物流情况;
3.维护客户关系，提高客户满意度，提高客户黏性;
4.协助销售团队完成售前、售后服务，提高销售业绩;
工资：7-12K， 底薪加提成制，提成按照维护客户的业绩计算
5.参与客户服务流程的优化和改进，提高服务质量和效率。
公司福利：五险一金、不加班、节假日福利、生日福利、年终奖、丰富的团建活动、下午茶、带薪培训等等，公司人员年轻，喜欢自由轻松的氛围！欢迎有梦想的你加入！