统筹大区到家服务业务,包括家政、家修、充电桩安装等业务,以确保业务的高效运营和持续增长,对城市到家经营结果及业务过程指标的达成负责。
1、 根据集团的业务要求,制定并执行到家服务业务的发展计划,包括市场策略、销售目标、产品优化等,确保地区业务的收入指标和利润指标的达成;
2、 监控和分析到家服务业务的市场趋势和竞争情况,提出有效的市场策略和业务优化方案;建立整体业务检核机制,预控经营中的风险问题;
3、 负责建立并维护高效的供应链管理体系,以确保服务质量和成本控制;
4、 管理和培训到家服务团队,提升团队的服务水平和客户满意度;从客户体验出发,重点关注服务质量结果,提升服务品质;
5、 协调公司内部资源和外部关系,做好与主营各个层级部门拉通与协同工作,负责与合作伙伴的关系维护;
6、 关注行业动态和政策变化,及时调整业务策略和方向,以适应市场变化;
7、 根据业务进展,搭建人才梯队,激发团队能力。
要求:
1、大专及以上学历,年龄35岁以下;市场营销、服务管理等相关专业优先;3年以上家政、家修等相关领域的从业经验,熟悉行业运作模式和客户需求;
2、具备较强的市场分析和业务拓展能力,能够独立完成市场调研、竞争分析和业务规划;
3、具有良好的团队合作精神和沟通能力,能够与不同部门和合作伙伴建立良好的合作关系;
3、具备较强的学习能力和适应能力、抗压能力,能够快速适应市场变化和业务发展需求;