岗位职责:
1、熟悉各电商平台的运营环境,负责在主流传统 B2B 电商平台(如 1688 等)搭建并运营公司店铺,精心设计契合餐饮企业、食品加工商等客户需求的产品展示页面,精准编辑商品信息,详细呈现牛油火锅底料的大规模供货能力、定制化生产选项及产品质量标准等关键优势,持续优化页面以提升专业性和吸引力。
2、深度剖析平台提供的客户数据,包括采购周期、批量采购偏好、行业采购旺季等,基于这些洞察制定精准的运营策略,有效提升店铺在市场的流量转化率,提高客户重复采购率和客单价。
3、结合公司和团队目标及产品特性制定年度.季度.月度面向客户的平台内营销活动,例如针对餐饮连锁企业的长期合作折扣计划、食品加工企业的首次大订单优惠方案等,同时积极与平台方沟通协调,争取稀缺的推广资源,严格把控营销成本,确保投入产出比达到最优。
4、定期针对付费推广及活动等推广效果跟踪评估,负责统计.分析推广数据及效果,不断做出优化方案。
5、根据网站营销数据进行深入分析,对每个产品运营情况进行评估,提炼卖点,指导美工进行页面优化,提升搜索量,促进销量
6、主动出击,通过多种渠道拓展与餐饮企业、火锅店、食品加工厂等 B 端客户的业务联系,包括电话销售、邮件推广、在线商务洽谈等方式。深入了解客户的业务需求,结合公司产品特性,为客户量身定制专业的产品解决方案,全程跟进客户的采购意向,推动销售订单顺利转化。
7、建立并维护与客户的长期稳定合作关系,定期回访客户,及时收集客户在产品使用过程中的反馈意见。协调公司内部的生产、研发、物流等部门,快速响应并解决客户在采购、物流配送、产品质量等方面遇到的问题,不断提升客户满意度和忠诚度。
8、密切关注行业动态,持续监测竞争对手在电商市场的产品策略、价格调整、促销活动等变化,收集整理相关信息,为公司的产品研发方向、定价策略优化以及市场拓展规划提供有价值的数据支持和决策建议。
任职要求:
1、大专及以上学历,电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先考虑。
2、有食品行业电商运营工作经验5年以上,对主流 B2B 电商平台的规则和操作流程了如指掌,具备成功提升 B 端店铺业绩的实际案例,熟悉ToB业务的优先录用,。
3、具备扎实的数据分析能力,能够熟练运用电商平台数据分析工具(如 1688 生意参谋等)对 客户数据进行深度挖掘和分析,精准把握市场需求和客户行为特征,以数据驱动运营决策。
4、具备出色的商务沟通和谈判能力,善于与各类企业客户建立信任关系,能够深入理解客户需求并提供切实可行的解决方案,推动业务合作顺利开展。
5、拥有较强的营销策划和活动执行能力,能够根据 B 端市场特点和客户需求,制定具有针对性和吸引力的营销策略,并高效组织实施。
6、具备良好的团队协作精神,能够与公司内部各部门紧密配合,共同服务好客户,保障业务流程的顺畅运行。
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