岗位职责：

1. 用户增长与活跃：

制定用户增长计划，负责用户拉新、促活、留存的全流程运营；

策划并执行创新型用户增长活动，提升用户注册量和平台活跃度；

深入研究用户生命周期，设计精细化运营策略，优化转化率与留存率。

2. 用户行为分析

通过用户数据分析，挖掘用户需求及行为特征，提出针对性的优化建议；

定期输出用户行为分析报告，为运营策略和产品优化提供数据支持。

3. 社区运营与用户互动

搭建和维护用户社区，提升用户活跃度和归属感；

策划线上线下活动（如社群互动、粉丝活动等），强化品牌忠诚度；

收集用户反馈，与产品、研发团队协作，推动用户需求落地。

4. 用户分层管理

根据用户价值和行为对用户进行分层，设计针对不同用户群体的运营方案；

维护高价值用户关系，推动用户从普通用户向忠实用户、核心用户转化。

5. 激励体系与内容运营

搭建并优化用户激励体系（如积分、会员权益、奖励机制等），提升用户粘性；

策划优质内容的生产与分发，引导用户参与UGC（用户生成内容）创作。

6. 跨部门协作

与市场、产品、设计、技术团队紧密协作，确保用户运营需求快速落地；

支持品牌推广与营销活动，实现用户增长和品牌影响力提升。

7. 团队管理：

主动发现并解决团队在运营工作中遇到的难点，及时调整策略；

为公司提供用户运营相关的数据支持与策略建议，为业务决策提供依据。

岗位要求：

1. 本科及以上学历，市场营销、心理学、数据分析、传播学等相关专业优先；

2. 3年以上用户运营经验，熟悉互联网行业用户增长与运营机制。

3. 具备用户增长、留存、促活等全链路运营能力；

4. 熟练掌握数据分析工具（如Excel、SQL、Python、Tableau等），有良好的数据敏感性；

5. 具备活动策划能力，熟悉用户激励体系设计；

6. 熟悉社群运营及裂变增长玩法，有成功案例优先。

7. 优秀的沟通表达能力和团队协作能力，能与多部门协作推动项目落地；

8. 创新意识强，善于发现问题并提出解决方案；

9. 自驱力强，结果导向，能够在快节奏环境下工作。

薪资福利：

1. 入职购买五险一金；

2. 生日福利、下午茶、季度团建、部门聚餐、年度体检、加班餐补和零食等；

3. 享受国家各类法定节假日及重大节假日福利；

4. 享受带薪假，如年假、婚假、产假、产检假、陪产假等；

5. 舒适的办公环境、配置人体工学椅、咖啡机、茶吧等。